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女性がゴルフ文化の変革をリード
ゴルフは新たな顔を見せています。若返り、多様性を増し、女性ゴルファーの比率も高まっています。 パンデミック後のゴルフ復活の原動力となっているのは女性と少女たちです。彼女たちは、2019年以降のゴルフコース利用者数の増加の60%を占めています。この…
ゴルフは忠実なファンと将来の成長の間で板挟みになっているのか?
過去数カ月にわたり、私たちはゴルフにおけるロイヤルティの概念を探ってきました。業界の自己認識と顧客の実体験との間にある驚くべき乖離、そしてより有意義な関係を築くために何が必要なのかなどについて考察してきました。本稿は、より根本的な課題であ…
英国イングランドゴルファーのプロフィール
英国イングランドにはハンディキャップ インデックス®を持つゴルファーが78万5000人以上いますが、平均的なゴルファー像は? ゴルフといえば英国です。ところで英国のゴルファーはどんな人たちなのか、イングランドゴルフ協会の最新の資料からジョンブルゴル…
ゴルフツーリズムの成長と選ばれる理由
過去3年間、ゴルフを目的に旅をした米国ゴルファーの人数は記録的な数字を達成した。 友人同士との旅行、カップルの週末旅行、ちょっとした小旅行でゴルフを目的とした人たちは、2022年以降、毎年1,200万人以上を数え、2018年の推定820万人から大きく増加し…
スウェーデンゴルフ協会等の報告書
2023年に投稿したスウェーデンゴルフ協会とカロリンスカ研究所等の報告書です。 スウェーデンゴルフ協会加盟のゴルファーを対象にした『ゴルフが命を救う?スウェーデンのゴルフプレイヤーの死亡率減少』という内容の調査報告です。 報告書は2008年3月13日に…
女性目線はこういうことでは ヘウレーカ№48
女性ゴルファー対策がいろいろ言われていますが、どこか男性の考える女性目線のような気がします。女性のリーダシップにも期待したいです。 今月号のヘウレーカは米国PGA作成の女性目線のコースセッティングマニュアルの紹介です。主役は女性。男が考える女…
伝統が生む共感:新時代のロイヤリティ戦略
前回の記事では、ゴルフ業界に潜む根本的な断絶について取り上げました。人間関係を大切にするはずのこの業界が、意図せず商業主義に傾いてしまったこと。そして私たちの調査によれば、多くの顧客が「自分が過小評価されている」と感じていることが明らかに…
ロイヤリティがゴルフ業界の次なる進化のカギか?
私たちは、ゴルフに対するお客さんの「ロイヤルティ(信頼)」が、大きく揺らいでいる時代に生きています。人々はスマホをスワイプするように簡単に選択するブランドを変え、流行は一晩で移り変わり、企業の寿命もどんどん短くなっています。お客さんとブラ…
ゴルフビジネスにおける絆の断絶
投稿日:2025 年3 月27日付 要約すると、 現代では、顧客のロイヤルティが薄くなり、人々は簡単にブランドや好みを変えるようになっています。企業は競争が激しくなる中、ロイヤルティを得るのがますます難しくなり、失うのは簡単です。 ゴルフ業界では、こ…
スコットランドゴルフ協会(Scottish Golf)はゴルフ倶楽部以外のゴルフ施設にも門戸を開く
ゴルフ文化の違いかな? スコットランドゴルフ協会は日本ではJGAと同じ立場のゴルフ団体ですが、そのスコットランドゴルフには従来のゴルフ倶楽部だけでなく、アドベンチャーゴルフ施設も加盟(提携)できるのです。 今回提携したのはパラダイス・アイラ…